ITSM Archives - ADADAM | Cloud Power Unleashed

Transformez votre CONFLUENCE en portail documentaire collaboratif

2017-09-06 Comments Off

CONFLUENCE 6.x : nouvelles fonctionnalités Pour ceux qui ont raté l’évènement Atlassian de l’année dernière, évènement car il s’agit de LA nouveauté de fin 2016 chez Atlassian, LA version de CONFLUENCE qui change tout ou presque pour moi… voici quelques grandes lignes ou rappels sur les dernières fonctionnalités de CONFLUENCE 6.0 et les versions suivantes […]

Treat your employees as your customers using JIRA Service Desk

2017-08-01 Comments Off

ITSM and ITIL are clearly subjects that all companies are now talking about. Having known procedures and processes to plan, deliver, operate and control information technology services offered to customers or internal employees is clearly “in the move” and it’s for me the real future of computing services. An IT team is an important team […]