Catégorie : Process

JIRA Software Server 7.6.0 : trois nouveautés importantes

20 novembre 2017 Commentaires désactivés

Il y a quelques jours, Atlassian a annoncé la publication de la version 7.6.0 de JIRA Software Server. Avec  cette nouvelle version majeure de la plateforme, Atlassian introduit trois nouvelles améliorations importantes au produit et prend ainsi en compte les suggestions et commentaires faits par les nombreux utilisateurs de leur outil phare. Et pour parler […]

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Treat your employees as your customers using JIRA Service Desk

1 août 2017 Commentaires désactivés

ITSM and ITIL are clearly subjects that all companies are now talking about. Having known procedures and processes to plan, deliver, operate and control information technology services offered to customers or internal employees is clearly « in the move » and it’s for me the real future of computing services. An IT team is an important team […]

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